今起，取代《湖北省家电产品维修服务办法》的新条例《湖北省电子电器产品维修服务条例》正式施行。昨日上午，省信息产业厅副厅长卜江戎、湖北省家电维修行业管理办公室主任丁元汉、武汉市家电维修行业管理处负责人做客本报。市民反映的问题依旧集中在电器久修不愈、维修服务网点难寻、维修价格离谱等老问题上。
电器出毛病，难找下家
周女士：七年前买的小鸭洗衣机，现在彻底罢工了，找不到小鸭洗衣机的维修点。
曹先生：2003年购买的澳克玛冰箱，修过一次后还是有毛病，按以前的售后服务电话打过去，是空号。
卜江戎：小鸭洗衣机的确没有维修网点了，我们会给您解决此事。新《条例》规定，今后维修服务点有变更要到管理部门备案。今后如有类似情况，可向省家电办投诉：027—87212915，武汉市：027-82784217。
收费太高，接受不了
刘女士：惠尔浦洗衣机出了故障，前天厂家维修师傅上门，称要换下整个线路板，加上维修费用一共要300多元，太贵了。
张先生：一台三洋背投的灯泡坏了，厂家说要1500元一个，可当初买电视时销售人员说只要400元一个，有点离谱。
卜江戎：新《条例》规定：维修服务经营者应当执行国家和省有关电子电器产品维修服务的价格政策和收费标准，在经营场所醒目位置悬挂、公示其执业证照、服务项目和收费（含零配件）标准。
治理维修市场有三“难”
荆楚网消息 (楚天都市报) 维修市场投诉不断，问题不止，卜江戎认为有三方面原因：一是维修服务业发展明显滞后于生产、销售业的发展；二是维修服务的能力、水平和资质条件差异很大，鱼目混珠、以假乱真的问题比较突出；三是从业人员的素质参差不齐，乱接修、乱修理、乱收费等现象层出不穷。 |
|
|
 家电维修服务应体现优质
国美苏宁瞄准家电维修市
苏宁电器家电维修服务明
空调出口商集体主攻节能
深圳美的空调受到消费者
家电售后服务日趋市场化
格力创空调售后服务最高
2008年国内洗衣机市
家电维修服务上台阶
深圳维修家电切记填写保
家电限量促销模式走进商
家用美的空调清洗的维修
中央空调冷凝器清洗之方
冰箱问题如何自行修理
行输出管损坏的原因与维
爱多影碟机维修
家用中央空调维修保养规
电冰箱制冷系统堵塞故障
格力空调两个故障的维修
深圳家用中央空调科学保
|
