业界人士认为：只有彻底切断“废家电”变相流入市场的通道，才能保障二手家电市场的安全，保障消费者的利益
二手家电让消费者难知底细。
一市民来电反映：现在有不少骑自行车、三轮车的小商贩走街串巷地收购旧家电，如果我们再从这些小商贩手中购买旧家电，那如何保障这些旧家电的质量，出了事找谁索赔呢？
＜＜记者调查
近日，记者来到东浦路的东浦旧货市场门口，回收家电的小贩老林正用自行车载着一台21英寸的厦华牌彩电，准备转卖给旧货市场的商铺。老林告诉记者，这台旧电视机是他在浦南新村花150块钱买的，转手后他只赚了“零头”，而到商铺或电器维修店稍作维修、外表弄得新一点再卖，利润可增加两三倍。
旧货市场里的很多家电商铺是“夫妻店”，规模不大，但里面摆放的家电琳琅满目。一台看上去还蛮新的21英寸松下彩电卖230元，一台小天鹅滚筒式洗衣机300元可以成交，六七百元的空调、电脑吸引了不少前来“淘宝”的市民。一位姓陈的店主毫不讳言，这些外表光鲜的家电大部分是以旧翻新，目前的二手家电交易挺“火”，顾客以租房者和有房出租的房东居多。租房者多是外来务工人员，他们看中二手家电低廉的价格；房东在出租房添置一些二手家电，能收取更多的租金。
记者说想买一台冰箱，陈姓店主热情地介绍：“这台日立冰箱以前从来没坏过，质量绝对有保证。”记者询问这台冰箱的生产日期和使用年限，他摇了摇头，不以为然地说：“能用就可以，二手的东西能要求太高吗？”
记者发现，二手家电没有“准价”，消费者根本无从得知它们的实际使用时间、安全性能，全凭商家一张嘴。长期从事家电售后维修的杨师傅说，二手市场所卖的新壳彩电，很多零部件都是从报废的旧彩电中拆过来的，有的配件可能是新的。这样的电视机除了造成电力浪费和噪声干扰之外，严重老化的零部件还含有各种对人体有害的重金属，直接威胁消费者的人身安全。
＜＜部门回应
市12315工作人员告诉记者，旧货不在“三包”范围之内，一旦出现质量问题，如双方事先没有约定，消费者拿不出足够的证据，这类投诉是无法受理的，如涉及人身伤害或财产损失，维权更是困难。
市工商局有关人士表示，他们的主要职能是监督检查旧货市场商家的注册，查处冒充名牌、坑蒙拐骗等行为，对二手家电的品质无法鉴定。而质监部门则主要是针对生产领域进行质量监督，负责把关出厂产品的质量。
＜＜业界说法
据了解，从今年3月1日起，由国家商务部审核通过的规范旧货市场上市流通的《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器鉴定要求》两部行业标准正式实施，不仅明确规定旧家用电器的合格标准、使用年限，还规定所有进入二手市场的家电必须经过旧货质量责任人的鉴定，对已过使用年限的废家电强制报废，通过鉴定允许上市流通的二手家电必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签，并注明家电的使用年限。
业内人士分析，这两部行业标准首次打破二手家电市场多年缺乏监管的状态，彻底切断“废家电”变相流入二手市场的通道，从而保障二手家电市场的安全，保障广大消费者的利益。
但记者在调查中发现，目前在我市流通的二手家电都未按规定贴上“旧货”标签，二手家电仍在缺乏质量鉴定证明的情况下交易。广大消费者和有些商家对行业标准的要求根本不知情。有关人士分析，行业标准的落实到位尚需时日，还有大量配套工作需要政府相关部门来完成。 |
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